Agente de IA no Atendimento: Quantos Atendentes Ele Substitui de Verdade
Resposta rápida: A IA no atendimento pode, de fato, substituir atendentes humanos, mas a quantidade exata depende de vários fatores: Complexidade das interações: para tarefas simples, um agente de IA pode substituir vários atendentes. Volume de atendimento: soluções de IA podem...
14 Oct 2026